„Was ist Ihnen wichtig an Ihrer Arbeit? Und was ist Ihnen wichtig in der Zusammenarbeit mit anderen? Welche Leistungen machen Sie stolz – beruflich wie auch privat? Und was wäre für Sie ein Grund, das Unternehmen zu verlassen?“ Das sind nicht nur Fragen, die Sie sich selbst stellen sollten, sondern auch und vor allem Ihren…
Was braucht der Seemann zum Kurshalten? Richtig, den Kompass. Ihre Mitarbeiter brauchen jedoch keinen Kompass, sondern eine Gebetsmühle – und diese Rolle übernehmen am besten Sie als Führungskraft. Warum das so wichtig ist, zeigt sich in der Praxis immer wieder. So auch im folgenden Fall: Das neue Projekt war perfekt im Team eingeführt worden. Jeder…
„Wettbewerb belebt das Geschäft“ heißt es in einem gängigen Ausspruch. Das mag auf Unternehmensebene zum Teil stimmen, doch zwischen Mitarbeitern wird diese Einstellung schnell zur Gefahr. Egal auf welcher Hierarchieebene: Wenn Mitarbeiter ständig damit beschäftigt sind, Ellbogenkämpfe auszutragen, ihre Rivalen auszustechen oder Egotrips zu fahren – dann bleibt wenig Energie dafür übrig, Ihr Unternehmen voranzubringen….
Auf der Landstraße, überall hängen Nebelschwaden, plötzlich erscheint eine riesengroße Logistikhalle, vom Eingang aus sind endlose Regale und Förderbänder zu erkennen, plötzlich bewegen sich alle Mitarbeiter, Gabelstapler und Kommissionierwagen in Richtung Eingang … Der Schweiß steht Frau Lange auf der Stirn, als sie aus ihrem Traum erwacht. Sie ist seit einem Jahr Trainee in genau…
Das Experiment Freiheit ist gescheitert! Sie haben es ja versucht, haben losgelassen, haben sich zurückgenommen. Sie haben Aufgaben an Ihre Mitarbeiter delegiert, Sie haben klare Anweisungen erteilt, Sie haben Verantwortung abgegeben. Sie haben alles richtig gemacht. Und dann das. Einer Ihrer besten Kunden hat angerufen und war stinksauer. Das Team, das sich um ihn kümmert,…
„Psychologie der Menschenführung: Wie Sie Führungsstärke und Autorität entwickeln.“ „Mit neuer Autorität in Führung: Warum wir heute präsenter, beharrlicher und vernetzter führen müssen.“ „Führen mit Autorität und Charisma.“ Die Management-Abteilung in Buchhandlungen sind voll von Büchern mit ähnlichen Titel. Auch im Internet finden sich unzählige Tipps und Tricks für Führungskräfte, wie Sie Autorität entwickeln, und…
„Ich bräuchte kommende Woche Mittwoch und Donnerstag frei. Wäre das für Sie okay, Herr Schneider?“ Herr Schneider ist der Vorgesetzte und sehr irritiert über diese Frage. Denn bis Ende nächster Woche muss der Monatsabschluss fertig sein und der Bericht an den Vorstand gehen. Und genau das ist die Aufgabe dieses Mitarbeiters. Der Chef lehnt ab,…
Boris Becker – er ist der jüngste Wimbledon-Sieger aller Zeiten und war viele Jahre der deutsche Tennisstar bis er Ende der 90er Jahre seine aktive Tenniskarriere beendete. Danach war er nur noch mit seinem zum Teil skandalösen Privatleben in den Medien und machte mit Auftritten auf diversen Galas und in Talkshows auf sich aufmerksam. Und…
„Wisst ihr noch, als Carina mit meinen Highheels die Geburtstagstorte zum Tisch bringen wollte und umfiel? Ihr ganzes Gesicht war voll Sahne und bunter Streusel. Oder als Sie mit dem Bobbycar in die Hecke raste und wir Haarsträhnen abschneiden mussten, weil sie sich so verfangen hatte? Und damals im Phantasialand…“ Vor allem Mütter erzählen gerne…
„Wir machen alles besser. Für Sie.“ Der Formel-1-Weltmeister Mika Häkkinen präsentiert als Testimonial das „Hermes immer besser Versprechen“. Und auch die Firma Miele hat seit der Gründung 1899 als Markenversprechen „Immer besser“ fest im Unternehmen verankert. Das klingt erst einmal gut, aber strebt auch wirklich jeder Mitarbeiter täglich danach, das Unternehmen, seine Leistung oder Dinge…