Vertrauen ist der Kitt, der ein Unternehmen zusammenhält und erfolgreich macht. Mitarbeiter, die das Vertrauen ihres Chefs spüren, arbeiten wie beflügelt, die Produktivität wird höher, die Arbeitsatmosphäre stimmt, die Fluktuation sinkt, Fehler und Probleme werden offener angesprochen. Das ist der Weg des Empowerments. So weit wird mir fast jeder zustimmen. Aber das ist dennoch ein…
„Wie geht’s?“ – „Läuft.“ Wenn sich die Kommunikation in Ihrem Unternehmen in etwa so anhört, läuft gehörig etwas schief. Oft wählen Mitarbeiter eine floskelhafte Antwort, wenn sie davon ausgehen, dass der Chef nicht wirklich von ihren Problemen hören will. Für Sie als Führungskraft ist es in solchen Fällen umso wichtiger, nachzufragen und sich nicht mit…
„Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.“ Vor allem in der Grippezeit ist dieser Spruch in den Köpfen verankert. Übertragen in den Unternehmenskontext könnte der Leitsatz in etwa so heißen: „Für Risiken ohne Nebenwirkungen übertragen Sie die Verantwortung erst dann an Ihren Mitarbeiter, wenn er bereit ist…
Eine kleine Veränderung an einer Staatsspitze, ein großer Effekt in der Welt. „Wenn Trump gewinnt, ziehe ich nach Deutschland.“ Das haben mir ein paar befreundete Amerikaner vor der verhängnisvollen Wahl gesagt. Nun muss ich wohl noch ein paar Gästebetten aufstellen, denn die Hysterie ist groß. Im Nachklang der US-Wahl herrscht geradezu eine apokalyptische Stimmung. Dabei…
Wachstum findet auf der Überholspur statt. Der persönliche Entwicklungsmotor läuft dabei auf Hochtouren! Wachsen heißt Gas geben. Wenn Ihre Mitarbeiter noch nicht auf der Rennbahn des persönlichen Wachstums angekommen sind, kann das am Umfeld liegen. Vielleicht sitzt jemand bei Ihnen im Entwicklungsbüro fest, obwohl er ein handfestes Talent für die externe Kommunikation hätte? Oder eine…
Die Titanic galt als unsinkbar und dennoch traf das Undenkbare ein. So wie es auch bei manchen Unternehmen unvorstellbar scheint, dass der Erfolgskurs irgendwann endet. Leider erlebe ich es immer wieder, dass zufriedene Chefs sich in ihrem Erfolg sonnen, sich zurücklehnen und mit Abwesenheit glänzen. Nicht einmal physisch, sondern vor allem mental. Der Glaube „Jetzt…
„Halt hier ist die Grenze. Sie betreten fremdes Territorium. Sie haben hier nichts zu suchen! Bitte gehen Sie wieder zurück.“ Wie oft habe ich schon erlebt, dass Mitarbeiter in international tätigen Unternehmen ihre Kraft und Energie mit Kämpfen verschwenden, weil sie ausfechten müssen, wer jetzt eigentlich zuständig ist. Denn in den Organigrammen und Köpfen aller…
Jede Führungskraft hat das schon einmal erlebt, wenn sie Verantwortung übertragen hat: Manche Mitarbeiter flüchten vor der Verantwortung. Dabei gibt es verschiedene Arten der Flucht: die einen schieben die Verantwortung weiter, die anderen zerfleischen sich selbst schuldbewusst, wenn etwas schiefgegangen ist. Wie Sie vermeiden, dass Mitarbeiter die Verantwortung nicht annehmen wollen oder können? Indem Sie…
„Sie machen das schon, da bin ich mir sicher“ sagte der Chef und ließ seinen Mitarbeiter ziehen. Der Mitarbeiter freute sich über das Lob und war stolz, dass der Chef ihm etwas zutraute. Ein paar Wochen später sitzt derselbe Mitarbeiter wie ein Häufchen Elend vor dem Chef. So kann es immer dann kommen, wenn Sie…
„Sind Sie verrückt! Ich schmeiße Sie doch nicht raus! Ich habe gerade eine Million Dollar in Ihre Ausbildung investiert!“ So hat Henry Ford reagiert, als ein leitender Angestellte nach einer teuren Fehlentscheidung erklärte, dass er die volle Verantwortung dafür übernehmen und als notwenige Konsequenz das Unternehmen verlassen würde. Jedenfalls heißt es so in der Überlieferung….