„Ein gegebenes Versprechen ist eine unbezahlte Schuld.“ William Shakespeare  In diesem Sinne ist der Schuldenberg vieler Menschen und auch Unternehmen wohl ziemlich groß. Wir versprechen, ein besserer Ehepartner zu sein, mehr Rücksicht zu nehmen, uns im Job mehr anzustrengen, den Kunden besser zu bedienen … Und in diesem Wust aus Versprechen bleibt das wichtigste auf…