Unternehmen müssen Profit machen. Punkt. Das ist ihre Aufgabe, ja, ihre Verantwortung. Denn sie sollen am Ende des Monats Gehälter bezahlen und fortbestehen. Deshalb verstehe ich nicht, warum das Wort „Profit“ im Deutschen nach wie vor negativ konnotiert ist. Wenn ich erfolgreich sein will, dann muss ich eben auch mehr einnehmen als ausgeben. Deutschland ist…
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VERTRAUEN – IHR USP!
Beim Kauf eines Produkts spielt er eine wesentliche Rolle: der Preis. Ganz klar. Kein Wunder also, dass immer mehr Konsumenten das Fotogeschäft um die Ecke als kostenlose Ausstellungsfläche und Beratungsleistung für Amazon & Co. benutzen. Gekauft wird anschließend günstig beim Onlineversandhandel. Das wundert mich wirklich ganz und gar nicht. Ich selbst bin kürzlich schwach geworden,…
UNTERNEHMEN SIND WIE STUDIENABGÄNGER
Unternehmen sind wie Studienabgänger vor dem ersten Job. Vor dem Bewerbungsgespräch sollten sich Bewerber auf sich selbst konzentrieren und ihre Stärken, aber auch Schwächen analysieren. Denn es ist nützlich zu wissen, wer sie sind, was sie können und welche Werte ihnen wichtig sind. Nur wenn sie Klarheit über ihren eigenen Standpunkt, ihre Positionierung haben, können…
NIEDER MIT DEN GRENZEN
In meinem letzten Blogbeitrag hatte ich einen Vorschlag gemacht: Anstatt an Ländergrenzen festzuhalten, richten Sie den gemeinsamen Kompass auf Nutzen und Wirkung für den Kunden aus. Ich bin überzeugt: Mit diesem Kompass purzeln Grenzen ganz leicht. Doch wie ändern Sie das System konkret? Dabei denke ich übrigens nicht nur an die Ländergrenzen, sondern auch an…
DER SINNLOSE KAMPF UM DIE ZUSTÄNDIGKEITEN
„Halt hier ist die Grenze. Sie betreten fremdes Territorium. Sie haben hier nichts zu suchen! Bitte gehen Sie wieder zurück.“ Wie oft habe ich schon erlebt, dass Mitarbeiter in international tätigen Unternehmen ihre Kraft und Energie mit Kämpfen verschwenden, weil sie ausfechten müssen, wer jetzt eigentlich zuständig ist. Denn in den Organigrammen und Köpfen aller…
EIN EINZIGARTIGES GESAMTPAKET
Insolvenz. Worst Case für jeden Unternehmer. 2012 hat Schlecker dieses Schicksal ereilt. War das Unternehmen zuvor der Marktführer unter den Drogeriemärkten gewesen, musste es nun seine Krone an Märkte wie Müller Drogeriemarkt und dm-drogerie markt Deutschland abgeben. Dass Kunden ihr Nivea-Duschgel lieber in den anderen Läden kauften, hing aber wohl kaum vom Preis der Artikel…
DIE ARBEIT ZEIGT UNS DEN WEG
Ich schreibe gerne vom Kompass. Natürlich rede ich dann nicht vom Navigiergerät in der Wildnis oder auf hoher See, sondern von einem (unternehmens-)langen Prozess und einer Orientierung, bei der die Arbeit den Weg zeigt. Dieser Weg kann schmerzhaft sein. Da glauben Sie „es ist geschafft“ und am nächsten Tag kommen der Rückschlag und die schlaflosen…
Die Zuständigkeitswettbewerbsfalle
Erst kommt der nationale Erfolg, dann wird international expandiert – ganz schön aufregend! Leider tappen einige Unternehmen dabei in die Zuständigkeitswettbewerbsfalle – soll heißen: es gibt in beiden Ländern Abteilungen, die in ihrem Land je für die gleiche Aufgabe zuständig sind: Vertrieb, zum Beispiel. Dann wurstelt die Abteilung in Deutschland vor sich hin und hat…
TRANSPARENTER, OFFENER, SORGFÄLTIGER?
Noch sind die Folgen des Imageschadens durch den VW-Abgasskandal nicht vollständig abzusehen. Die Auftragsbücher sind bis Ende des Jahres zwar voll, aber wie es dann mit dem Absatz weitergeht, bleibt abzuwarten. Nun soll eine Imagekampagne kommen, um das Bild des angeschlagenen Konzerns in der Öffentlichkeit ins positive Licht zu rücken: „Transparenter. Offener. Sorgfältiger. Wir arbeiten…
STARK. STÄRKER. AM STÄRKSTEN.
Ein Unternehmen ist wie ein Studienabgänger vor seinem ersten Job. Das dachte ich mir kürzlich, als mich die Tochter eines Freundes um Rat fragte. Sie wollte wissen, worauf sie beim ersten Bewerbungsgespräch achten sollte. Ich empfahl ihr, sich vor allem auf sich selbst zu konzentrieren, ihre Stärken aber auch Schwächen zu analysieren. Zu wissen, wer…